黑猫消费者服务平台
自动完成
04-16 11:02:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 11:03:31
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 11:03:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 11:03:27
我于2024年2月3号，发现联通公司乱扣流量费高达几十块钱，然后打电话给人工客服给我关闭流量功能，因客服操作失误把我的电话通信功能也一起关闭了。导致我一年多的时间没法接听电话收发短信。期间多次与联通客服沟通恢复功能，均没有实现。还每个月照扣月租。 现在投诉联通返还所有我的费用246元，要求尽快处理，投诉联通客服推脱虚伪，次次呼应消费者会处理，时至今日，又欺骗我退费已到账，实际仍没有，服务态度，处理事情的态度已令人发指，请平台协助消费者保障自己的权益，谢谢
声明：
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