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冒用收件人信息,违反民法典

机灵喵 发布于 2025年03月16日 19:50
  • 17380967537
  • 韵达速递官微
  • 提供虚假信息
  • 赔偿解释,要求物流如实反馈,道歉
  • 0元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 03-23 16:02:38

盗用他人个人信息,拒绝提供发件人真实信息,就赔偿100元,强迫我接受这100元,否则就不处理就拖着,韵达快递活该你被立案侦查


韵达速递官微
回复 03-21 12:49:24

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


机灵喵 补充投诉 03-21 12:02:12

无人回复,无人处理,无人联系,无解释,嚣张至极,活该被邮管局立案调查


机灵喵 补充投诉 03-19 16:54:05

无人联系,无人回复,无人处理


韵达速递官微
回复 03-19 09:05:02

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


机灵喵 补充投诉 03-19 02:42:35

新修订实施的《快递市场管理办法》第二十七条第三款规定,除法律、行政法规另有规定外,收件人收到来源不明的快件,要求经营快递业务的企业提供寄件人姓名(名称)、地址、联系电话等必要信息的,经营快递业务的企业应当提供其掌握的信息。


机灵喵 补充投诉 03-18 13:49:56

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 03-17 16:04:56

已隐藏内容


韵达速递官微
回复 03-17 09:02:14

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-16 20:22:15

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-16 20:22:15


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 03-16 19:50:33

单号为434************的这个快件,发件人信息为虚假,电话为空号,收件人信息真实,但收件人未买过物品,韵达速递未按规定进行实名寄件且盗用收件人信息进行发件,违反了《中华人民共和国民法典》第一百一十一条 自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。


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