361°商家唯品会商品对消费者造成人身伤害
勇敢喵
发布于 2025年03月16日 19:53
- 17380967629
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服态度差,人身伤害拒绝检测报告
- 道歉,作出处罚,下架产品,赔偿
- 3000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-22 19:15:15
已隐藏内容
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您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 20:02:02
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 20:02:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 19:53:49
在唯品会购买了一双鞋子，361品牌的，昨天穿了之后，磨脚，两只脚均受到不同程度的损伤，昨天晚上第一时间向客服反映问题，并拍照保存，告知唯品会客服人员。 经过治疗和处理，现在要求进行医药费赔偿150元，误工费300元，就诊就医打车费20元，以及鞋子购买费，如果唯品会和商家拒绝协商，后期采取法院开庭审理方式进行维护消费者权利（涉及后期的差旅费律师费等若干费用预计3000元，其中涉及误工费和医疗费合计大约1000元，律师相关费用证据整理材料差旅等费用大约2000元），唯品会来电话，拒绝赔偿今天和明天的费用：470元医疗费误工费。要求市场监管和相关部门进行调查处理。并保留依法上诉维权的权利，以及在各大媒体进行公布相关数据资料，相关检测费用，以及造成的影响和损失，全部由商家和唯品会承担。
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