黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 23:18:51
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 23:18:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 21:50:29
25年3月11日在闲鱼出售一台ipadair5，与买家达成条件出售价格2500元，出售前聊天记录皆证明记录不接受到手刀，买家同意后，由闲鱼官方平台验货宝下单 对机器进行验货，发货前我这边留存有视频记录平板状态，还有一份当天的验机报告，当天的验机报告也并未显示机器有弯曲，确认没有问题后与快递员当面交易确认平板并无弯曲，3月13日，验货宝收到货后验出平板轻微弯曲，买家要求退款300元，买家已2200的价格购买平板， 由我继续找闲鱼官方要说法，闲鱼官方一直推脱至今，只说收到后就是弯曲的，我让提供证明，至今未提供任何证明！闲鱼官方多次联系我表示收到什么样就验的什么样，要视频记录没有，就只有一句收到就是弯曲的，平板包装很多泡沫层，不存在快递运输时出现弯曲情况，现在闲鱼官方不处理，验货宝平台也不负责，我和买家的损失无人受理，因为验货宝的失误造成我们财产损失，闲鱼作为一个二手交易平台，根本不重视客户需求，现在多个社交软件都有反应验货宝暴力拆快递，根本不处理，我发在社交平台请求帮助，广大网友也都在反应验货宝暴力验货，闲鱼官方不负责装作看不见！我要求赔偿我300元退款。
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