华为京东自营官方旗舰店商品出问题拒绝退款
友爱喵
发布于 2025年03月17日 22:23
- 17381007441
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,质量问题,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,道歉
- 4499元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-18 14:50:54
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 22:41:09
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 22:41:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 22:23:03
3月15号，我在华为京东自营官方旗舰店购买了一台笔记本电脑。当天晚上21点准备开箱验货时，笔记本电脑突然死机了。我联系了售后并要求退货退款.在 3 月 17 号工程师却说这个是正常的现象，且拒绝了退货并没有跟消费者沟通的情况把商品给退返回消费者中，要求华为京东自营官方旗舰店给个合理的说法并且要求退货退款
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