婕任心茗振逸专卖店售卖宠物为带病宠物,存在欺诈消费者行为

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- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,未履行7天无理由退款
- 全额退款
- 358元
- 投诉已完成

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已分配商家 拼多多客户服务


我女朋友于2025年3月12号在该店铺买了一只宠物猫。当时店家承诺为白色,而且猫咪健康。结果在2025年3月14号猫咪通过韵达物流送到,当时接到猫咪打开,发现猫咪精神状态不好,身上多处受伤,而且多处伤口已经感染病菌。所以当天就申请了退货退款,商家却要求我们自行寄回。作为个人邮寄活物,快递公司都不会同意邮寄,所以想通过平台诉求商家自己下单把猫咪寄回,平台却迟迟不给与即时处理。导致猫咪最后病死。现在我想投诉商家以病猫充当优质猫贩卖,导致货不对版,要求商家赔偿我的损失退回全部金额;同时投诉平台欺骗消费者不给处理问题。
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