黑猫消费者服务平台
自动完成
04-18 10:02:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您反馈的问题已收到。查看到工作人员已与您沟通并协助处理，我们会继续加强对车主的教育和监管，同时也会根据您的反馈不断完善和改进服务质量。如您后续有任何问题，也可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 10:07:27
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 10:07:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 06:47:30
2025年3月17日，我在滴滴平台预约15点30分江苏如皋行政服务中心到杭州临安的顺风车，司机接单，并电话联系让我确认出行订单付款，他才能来接我，我确认出行，没过一会儿司机又打电话让我提供手机尾号，他看一下接我的路线，我当时正在行政大厅处理事情比较忙，也没想到经过滴滴平台认证的司机会骗我，就提供了，然后我想确认司机到达时间，就怎么也打不通司机电话，我再看出行订单已完成，并且已扣费，我第一时间就到滴滴平台投诉，查找滴滴人工客服，拨打400*******又让我拨打400*******就是找不到人工客服，只有留言，和语音播报，没办法我只能再次下单，导致我没能及时赶到杭州，错过了晚上的一场聚会。我要求平台退款
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