黑猫消费者服务平台
自动完成
04-24 14:02:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的旅客您好，十分抱歉给您造成不便，接到您的投诉我们第一时间调查核实，经核实因接口问题导致预订失败，与天津航空核实后已为您完成退款，钱款会返回您的原支付账户，给您带来的不便我们十分抱歉。如有问题请您致电航旅客服电话:400*******进行咨询问，感谢您的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 11:07:02
已分配商家 航旅纵横
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 11:07:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 10:27:29
2025年2月25日我在航旅纵横上购买天津航空GS7676赣州飞西安的10kg行李额，已支付110元但显示预订失败，退款流程一直未处理未到账。联系该平台人工客服和电话客服不仅等待时间久，效率低，并且作出的答复都是推托含糊不清。至此，我的诉求是该平台能在3个工作日内完成退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
