机灵喵
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03-19 09:23:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 23:58:59
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 23:58:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 22:51:22
我3月17日在大麦网上购买了两张第十五届全国运动会乒乓球项目（成年组）资格赛项目的门票，金额1360元，订单号42678*********55308 ，场次时间：2025.03.23 18:30 ，由于时间冲突不能按时参加，故向大麦网申请退票退款造到拒绝（理由：因演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，故此订单不支持退换），根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理 由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的蔑视。演出是(时间)，距现在还有(时间)。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 我们诉求是申请退票退款，谢谢
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