商品保质期内变质腐烂,商家处理态度差,至今未反馈,求平台处理

- 17381053142
- 阿里客服
- 商品变质,保质期内变质,响应时间长,迟迟不回复
- 下架产品,赔偿,作出处罚,退货退款
- 1000元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


本人于2月22日购买的商品,在3月12日食用过程中,打开密封包装,发现商品变质,已经腐烂,如图所示。该商家商品违反《中华人民共和国食品安全法》第148条规定。且该商户处理问题的态度不好,本人于3月12日上午最后一次反馈,知道现在3月15日下午4点还没有得到反馈信息,请贵平台严肃对待,并告知处罚结果,并按规定赔偿
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