勇敢喵
补充投诉
03-31 16:28:29
京东短信告知会处理后面就一直没声音也没有联系我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 00:03:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 00:03:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 22:32:46
手机屏幕解锁界面突然改变，由之前的九宫格数字解锁界面变成密码框输入解锁界面，并且一直提示我密码错误不让解锁。但我有证据可以显示事发前半小时内我还是用面部识别和九宫格密码成功解锁并使用手机，因此不存在我忘记密码。致电真我客服表示这个情况只能刷机并会导致我手机内存清空，但责任不在我且内含手术资料等重要信息，我绝不接受刷机把我内部数据都清空，并且我咨询许多手机维修部均表示是有方法可以保存数据解锁呢只不过价格昂贵要9000。我要求手机出品方提供我这个服务保存我的数据
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
