2025年3月19日美团烤鸭有血腥味，商家态度差，平台不作为
友爱喵
发布于 2025年03月20日 11:02
- 17381092502
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题,涉骗,霸王条款,联系不到客服,逾期未发货,强迫消费,优惠券问题,漏发/少发商品,虚假发货,不更新/虚假物流信息,损坏商品,默认购买增值服务,非法经营,投错地址,发票问题,赠品问题,价格问题
- 赔偿,退款,道歉,改善服务,作出处罚
- 72.3元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-28 00:57:18
商家说退了半只的钱给我们，我们没收到一分退款，结果是美团平台吃了商家的一半的钱，我们作为消费者一分没收到，而且美团态度恶劣说是商家不处理
友爱喵
补充投诉
03-28 00:55:51
商家说退了半只的钱给美团 结果美团不退给我们 不处理，美团恶意扣商家的钱然后告知我们消费者不处理一份不退给我们
友爱喵
补充投诉
03-22 22:19:52
到现在还不处理也不联系
友爱喵
补充投诉
03-20 14:58:32
美团客服打电话过来说美团只是第三方平台，外卖不管是卫生不卫生不关他们的事，如果吃死了也不关美团的事
友爱喵
补充投诉
03-20 14:55:10
美团客服打电话不处理不作为说是第三方监管平台，意思是消费者如果通过美团平台店购的商品要是吃死了只有商家有责任
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 11:56:59
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 11:56:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 11:02:06
2025年3月19号在美团平台下单了一只烤鸭，烤鸭没熟送过来肉是红的血腥味很重我找商家反映商家叫我自己加热加工一下，我们点的是外卖不是去买你家半成品，投诉美团不处理不作为3.15国家打假日美团是没当回事吗？美团平台大欺负老百姓，不退款不处理
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