
已分配商家 京东客服


我与2023年4月22日购买电子产品小米平板,由于搜索小米平板直接出现(小米粽)这个品牌,导致消费时没有看清不是小米产品而下单购买了,买回来以后给老人用了一个多月,老人走了,2025年拿出来再次使用时发现非常卡顿,并且充满电半天不用直接没电关机,于2025年2月24日跟京东平台投诉后,平台同意寄回换新并且帮我申请了上门取件,寄出后京东客服又表示超过时间不能换新,只能维修,3月14号寄回来还是无法使用,甚至无法下载应用,显示电池老化等问题,现申请退货,可接受折旧费。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。