
又派个啥都解决不了的客服过来道歉。意义是啥?说是司管那边的问题,那就让司管负责人联系我嘛,你客服联系我干嘛,浪费时间
申请原因:最终解决方案
解决方案:1、问题简述:不认可封禁
2、处理结果:2025-03-28 17:06:05外呼司机,司机反馈收据已收到了,告知司机涉及账户封禁问题,客服无法解封账户,建议联系司管处理。
3、用户是否认可:否
4、涉事订单编号:无订单
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
非常抱歉给您添麻烦了,后期这边会不断优化改进。

T3的客服跟我联系,要求他解封,结果说自己什么也解决不了,那他跟我打这个电话是什么意思?让我们难为一个打工的?
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已分配商家 T3出行


我于2025年3月20日正常服务途中无故被平台冻结账号,与司管沟通说因我违规和安全工单次数达17次被系统永久封禁,但经过自身司机端记录,仅5次记录,并且有两次申诉成功,对方回复说是因部分订单均为第三方平台订单,不知道司机用何种手段令平台判定无责,判罚不下发导致记录不一致。现在有几个问题不明确:1、既然是判罚为何不下发让我们申诉?2、既然平台已判定无责为何说这是我违规?3、这17条记录司机并没有确认和知情,为何就一口咬定是司机违规?4、记录是从上年7月至今天,为何记录这么久远突然冒出?5、我查看了从上年7月至现在所有订单都是第三方订单,为何只有这5张订单会判罚,其他不会判罚?如此判罚明显存在不公和其他不可告人的秘密,而且T3该平台就没有自己的定价标准并且没有公示,如此是否存在通过买卖订单,压榨司机利润的嫌疑。另外判罚伴随罚款,判罚不肯开具发票,只肯开具收据,先不论是否涉嫌偷税漏税行为的情况,个人要求提供收据是从1月中旬提出至今,一直没有收到实际收据,每次询问司管则是以办理中为理由去推脱,请问收据何时能开,既然开不了收据和发票,又凭什么罚款?以上种种就是朝令夕改的一言堂行为。外面以国企自居,内里满是资本主义的龌龊,对乘客树立奴颜婢膝的奴才形象,对司机就是盘剥抽血的丑恶嘴脸,呵呵,现要求恢复账号、退还所有罚款并赔偿封号期间的停运损失,以个人平均月流水的单日收入乘以停运天数作计算,并在所有司机端发布道歉声明公开道歉。
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