固特异轮胎京东自营旗舰店商品以次充好虚假宣传

- 17381148422
- 京东客服
- 商品以次充好虚假宣传,商品破损,响应时间长,客服态度差,拒不赔偿
- 赔偿
- 1675.6元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容

已分配商家 京东客服


本人于2025年3月12日在京东商城购买京东自营商品国特异轮胎4条共计花费1675.6元,在3月16日下午去京东线下合作轮胎店进行更换轮胎服务,安装过程中发现新轮胎漏气有严重产品质量问题,商家宣传全新轮胎却故意以次充好损害消费者的权益按照《消费者权益保护法》应当进行赔偿,并且京东自营店网页宣传轮胎免费安装并在页面加粗免费二字字体实际却收取消费者安装服务费属于虚假宣传,现在诉求是虚假宣传收取的金额和问题商品退一赔三,所有证据将以附件信息展示,希望相关部门给予重视尽快解决问题
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。