客服联系难，等半小时还被人机回话
勇敢喵
发布于 2025年03月22日 00:08
- 17381152470
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,商品破损,拒绝退运费
- 退运费,拼多多客服恢复
- 169元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-22 13:21:33
他得回复就是拒绝 ！ 为什么商家发的坏的东西 让消费者买单？ 你们拼多多还支持！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 12:59:36
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 12:59:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 00:08:38
您好 我在他家买了个货架 ，来的时候是坏的。我跟拼多多客服反馈，客服给我答复是退货退款，运费商家承担。 等我把货 退回商家时，我再次申请退运费， 。 拼多多客服联系不到 每次等待半小时以上，而且都是人机在回话！ 我申请举报，拼多多客服拒绝我运费退款！我已经举报不下于5次 每次都被拼多多客服拒绝！ 之后找拼多多客服 ，每次联系客服要一小时 之后要我等好几天，之后依旧拒绝！ 我不理解了
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