购买一加十三手机,过了7天就降价178元,却拒绝差价补偿

- 17381207822
- 拼多多客户服务
- 手机
- PJZ110
- 活动差价问题
- 补差价
- 165元
- 投诉已完成

感谢黑猫平台的监管!也感谢拼多多能够合理处理!

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已分配商家 拼多多客户服务


本人于 2025 年 3 月 13 日在拼多多平台的 [店铺名称],使用国补优惠下单购买了一台一加十三手机,配置为 12 + 24T 。当时支付的实际价格为 4623 元(不包含自己的优惠券)。在扣除快递发货所占用的时间后,实际收到手机仅过了 6 天,便发现该店铺同配置的一加十三手机价格已降至 4445 元。 与商家和平台沟通后,均拒绝了我的合理请求,未给出任何实质性的解决方案,仅仅强调价格变动是市场行为,他们无法负责。平台客服在处理过程中,未能积极维护我的消费者权益,只是告知我无法直接处理该问题,没有进一步给出有效的解决办法或合理的解释。 希望黑猫投诉平台能够协助我维护自身合法权益,监督拼多多平台及商家妥善处理此次投诉,给我一个满意的答复。
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