结清注销捷信后台还保留我的个人信息
勇敢喵
发布于 2025年03月27日 14:22
- 17381325214
- 捷信消费金融有限公司
- 不删除个人信息,结清注销后还保留个人
- 删除我的个人信息
- 0元
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商家处理中
03-27 14:24:01
已分配商家 捷信消费金融有限公司
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审核通过
03-27 14:24:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 14:22:52
我在捷信的所有贷款都在2022年11月已结清，并且我注销了账号，正常注销账户该公司应删除我的个人信息，包括姓名，身份证号，手机号，还款记录等。 但我在2025年3月26号无意间在捷信小程序发现我的个人信息还款记录等还在。跟客服讲，客服还验证了我的姓名，户籍，手机号。证明注销账户时完全没有删除我的个人信息。 在借款时我同意了收集我的个人信息，但当我结清所有贷款并注销后，该公司不应继续保留我的个人信息，我的诉求就是删除我的个人信息
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