关于联想think book 14+ 2024笔记本电脑发热、卡顿问题

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- think book 14+ 2024
- 电脑卡顿、发热问题
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我是在联想京东官方旗舰店买的think book 14+ 2024,于2025年1月18日收到产品并开机的,第二天就感觉电脑存在卡顿问题,向旗舰店客服反应,客服说新机子的正常问题。又用了一周就到了春节,春节放假期间我就没有用过电脑办公,春节过后复工继续用电脑,发现电脑卡顿问题依旧存在,且有时卡顿严重,用客服发给我的优化链接在浏览器里进行优化后浏览器直接无响应。有时就打开一个word文档电脑就很卡顿,多次向客服反应,客服让我去维修点检测。我因为在偏远地区出差,没有时间、也没有条件去维修点做电脑检测。我认为我购买的这台机子存在质量问题,我的诉求是退还该产品。
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