抖音福袋下不了单，客服敷衍踢皮球
洞察喵
发布于 2025年03月28日 12:52
- 17381354694
- 抖音
- 抖音商城
- 账号无法下单,客服态度差,大数据杀熟
- 恢复账号,改善服务,作出处罚,赔偿
- 10元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-01 20:15:36
半年来客服一直以这个借口搪塞我，我中了福袋却付不了，我损失的东西他们闭口不谈，买不了东西他们依旧来回踢皮球。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，建议主账号保持使用一段时间，不要频繁切换账户，多设备登录账号，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 13:22:00
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 13:22:00
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 12:52:02
3月27日在抖音好想来直播间中了福袋，不给我下单，客服一直说我账号问题是因为我一直切换账号，我也信以为真，半年一直不好，直到有一次我去找客服投诉，他补偿给我十块钱劵才可以下单。所以就是抖音一直可以解决这个问题，但是需要我一直投诉，我现在的需求是让我中的福袋下单以及恢复账号。
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