勇敢喵
补充投诉
03-28 16:01:05
平台官方不理人，完全就是机器人一样
勇敢喵
补充投诉
03-28 16:00:07
平台敷衍了事，没解决问题
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 15:22:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 15:22:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 15:11:17
我于2025年3月23日在拼多多平台的弘眷堂医药旗舰店购买了一款名叫“咽扁舒”的药品，商品详情页标注的品牌为“弘眷堂”净含量为60g，收到的产品没有国药准字号，并且品牌为“安贞京品”净含量为50g，侵犯了消费者知情权，事后找到平台官方客服，客服一直以机器人话术敷衍，一直不给我解决问题！因为我是看到商品宣传的能治疗72种咽炎的药品，我才急着使用并下单购买的，结果收到的却是没有国药准字号的商品，现要求平台给予无门槛券作为补偿
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