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购买会员,当时到账,付款后卖家私下操作退款,会员也没用了

勇敢喵 发布于 2025年03月28日 16:11
  • 17381362174
  • 闲鱼
  • 涉骗
  • 退款
  • 62元
  • 处理中
勇敢喵 补充投诉 04-06 14:19:54

闲鱼的官方回复就是交易成功时抽成有我,卖家不同意履行责任,我也没办法,下次大家咸鱼交易谨慎,就是走平台也没用,平台就这么不作为。


勇敢喵 补充投诉 04-06 14:15:30

咸鱼是抽服务费用的 并不是全部的钱款都到卖家手里 现在卖家不履行责任 你收服务费当好玩嘛 一点责任都不付 抽成有你 解决问题你就隐形 到现在一个工作人员电话都没有打一个


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-28 16:23:10

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-28 16:23:10


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 03-28 16:11:08

2025年3月11号在闲鱼验证的闲鱼小铺L4等级的店铺购买wps会员62元,而且卖家的信用及评价区都有好评及咸鱼的验证,于是购买提供手机号,当时到账,等到3月26号发现账号会员失效了,于是找卖家发信息没人回复,这是区评论区发现好多评价、追评账号都退回,于是联系闲鱼客服,回复会有专员处理,投诉结果: 亲爱的闲鱼用户,您在订单42613*********06004上投诉卖家商品无法使用问题,经核实情况属实,故判定投诉成立,闲鱼将对卖家该行为做相应违规管控(包含但不限于周期性限制售卖等)感谢您的理解与支持。 亲,由于闲鱼平台大部分都是个人卖家,无需缴纳保证金的 ,这个需要先等待对方配合处理哦 建议亲亲先耐心等待,后续咱们这边一旦确认对方有还款意愿也是会第一时间和您取得联系的呢。 我所说的问题闲鱼说投诉成立,但是退款得等卖家协商,对于这点不同意,现在要求咸鱼马上退回我的付款,毕竟你是平台是监管方,一切的程序都是在你平台合规购买,出了事情就推给卖家冷处理,按闲鱼的回复卖家不同意退款就不退给我买家的付款了,所以我的诉求是马上退款我的付款。


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