拼多多拉黑消费者，不退运费，货不对板,包庇商家
友爱喵
发布于 2025年03月28日 20:06
- 17381369721
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,下架产品,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉
- 40元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-27 21:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-28 20:21:43
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-28 20:21:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 20:06:24
3.20日在拼多多购买了一双2024 青苹果 dunk试穿鞋板太硬，颜色不正，货不对板，很明显就是卖家秀和买家秀，用的官方渠道退货，然后，让我先垫付5.5后面一直审核, 运费被你们官方吃了吗?无论怎么审核都没用 拼多多平台就是故意拉黑消费者 然后不处理运费一直在审核中 故意的七天无理由退货得罪谁了我买的有运费险还要我自己先垫付然后收到货还不退款不退运费凭什么我用的官方的退货渠道退货，不仅官方电话打不通，人工排队都是半小时起步，人工等不来，商家和平台踢皮球，把消费者当成什么了，要是贪图你的运费谁还 用官方渠道退货，请给出一个说法
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