师傅上门检测故障原因，正常工作中电机漏水，导致短路跳闸，安全隐患大

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2022年在火星人官方旗舰店购买的洗碗机，在正常使用半年后，也就是2023年3月份出现故障，门店上门维修更换配件后， 2023年8月第二次出现故障，门店再次上门更换配件， 2024年3月第三次出现故障，门店又一次上门维修， 2025年3月26日，第四次出现故障，卖家承诺48小时内有门店师傅联系我上门评估问题，但是超过48小时没有任何人与我联系沟通售后事宜。 洗碗机频繁出现故障，严重影响日常生活，且每次维修都需要重新做美缝，对生活造成了很多不必要的麻烦。 诉求是卖家换新的洗碗机并承诺保障在正常使用中，不会再次出现频繁故障这种问题。