百信银行:个人隐私泄露,未同意就上访,我很不满!

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- 客服服务态度差
- 解释,改善服务
- 15000元
- 已回复

要求本金分期,尽快安排人员联系,我好早日处理完毕,不想在拖了

2025年4月3日发现本人在3月29号处理了200多块钱。直到今日发现目前的利息,罚息还持续上涨。4天就涨了100来多块钱。已有工作人员与本人协商,但是前期的工作人员并未把我想要的方案备注清楚,只备注协商还款并无其他。

录音问题并未得到解决,工作人员表示不知道他们干的,难道有人冒充,那是否说明我的信息被泄露?
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我在2025年3月29日接到一个电话称是某个办事处。有人去当地调取个人档案,未经本人允许情况之下,属于泄露个人隐私,希望做出解释,如可以本人有意愿协商。
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