机灵喵
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03-31 18:18:45
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机灵喵
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03-31 12:51:49
得物售后专员仅提议50元代金券补偿，拒不履行法定退换货义务，涉嫌违反《消法》第24条。要求退货退款
机灵喵
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03-31 12:03:22
一直不处理！接到专员电话说解决不了补50元代金劵就挂了
机灵喵
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03-30 19:22:15
得物专员打电话还是不予处理！请平台帮帮我！因为古驰眼镜的质量问题！得物让我吃哑巴亏！
机灵喵
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03-30 11:19:23
得物平台一直推脱责任！是古驰眼镜质量问题！就让消费者吃哑巴亏！一千多的眼镜不能佩戴！希望平台给我帮忙
机灵喵
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03-30 11:02:08
你好！我接到得物平台电话！还是以过保为由不予处理！确实是古驰眼镜质量问题！不是我个人原因！我希望保护我的合法权益！一千多的眼镜得物让我只认倒霉！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-30 01:23:56
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-30 01:23:56
机灵喵
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03-29 23:10:47
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 21:48:46
本人于2023年在得物平台购买古驰眼镜，使用极少，近期发现镜腿歪斜，严重影响佩戴。经检查，属于产品出厂质量问题（非人为损坏）。得物及古驰以‘过保’为由拒绝售后，但根据《消费者权益保护法》，商品本身质量问题不受保修期限制。现要求商家提供质量检测，并履行退换或维修责任。”
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