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已分配商家 美团客服小美


我于3.27日在美团app为我父母预订金都商务酒店(郑州新郑国际机场T2航站楼店)一件特价房,房间原价70多元,因美团优惠实付35。3月30日下午五点我父母到酒店办理入住时,酒店人员说订的不是酒店是优惠券,拒绝我父母办理入住,并且让我在美团取消订单。我认为商家不应因为满减、打折后价格便宜等原因拒绝入住,在沟通期间各种理由歪曲事实,存在欺诈行为,按消费者权益保护法第55条,要求商家按消费者购买价款或服务费用的3倍进行赔偿。
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