与客服的聊天记录，上一聊天记录手误投错图片，抱歉。这页是客服坚持哔哩哔哩的协议，而不是国家制定的法律，不退票的聊天记录

2025年3月30日，19.03分我在哔哩哔哩软件上购买了成都世界线的内场票。因日期冲突有急事而决定取消内场票。问人工客服不让退，属于霸王条款，且一我没有使用二维码，并不影响二次销售；二， 减免甚至逃避经营者自身应尽的责任和义务：从经营者角度，其有责任和义务应对活动中可能出现的各种情况，保障消费者权益。不可退票条款却使得B站在面对消费者合理退票诉求时，有借口逃避为消费者处理退票退款等应尽义务；三，《消费者权益保护法》第二十五条，定做、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、报纸期刊这四类特殊商品不适用无理由退货。漫展票不属于这四类，在满足一定条件下应可退票 。