洞察喵
评价
05-05 14:06:25
仍然老毛病复发，任第三方暴力催收，严重违法行为。一而再再而三继续暴通讯录。无底线折腾。再次要求停止爆通讯录。
洞察喵
确认完成
05-05 14:06:25
洞察喵
补充投诉
04-01 12:25:38
不要每次回复就没有解决，一而三重复由催收人员爆通讯录。不解决我会继续到各种地方投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 18:37:44
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 18:37:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 18:36:44
举报支付宝及其外包催收公司的恶劣行为。我在支付宝，一直按时履约。但近期突遭变故，，陷入经济困境导致逾期。我主动联系平台，表明会尽快还款，积极寻求解决办法。然而，支付宝的第三方催收公司却对我的积极态度置之不理，实施暴力催收。每天从早到晚，催收电话不断，一天多达数十通。我工作时告知不方便接听，他们仍变本加厉拨打，使我工作频繁出错，己被公司辞退了。他们获取我的通讯录，骚扰我的家人和朋友，老母亲80多岁了也给老人家吓到住院。宣扬我的逾期情况。这导致家人误解，朋友疏远，家庭关系紧张，社交圈子破裂。 这些暴力催收行为严重扰乱了我的生活。我精神高度紧张，焦虑恐惧，无法专注工作，生活失去安宁，心理防线濒临崩溃。 之前己联系官方平台告之逾期情况，并且在天猫投诉过一次。支付宝置之不理还告知联系其他人是正常的，我恳请贵部门对支付宝及其外包催收公司展开严肃调查，依法严惩这种违法违规行为，立即制止暴行。同时，要求支付宝平台及催收公司公开道歉，恢复我的名誉。希望贵部门加强对互联网金融催收行业的监管，完善制度，规范市场秩序，保护借款人的合法权益。
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