京东平台乱收高额白条服务费，侵犯消费者知情权
正义喵
发布于 2025年03月31日 18:50
- 17381453603
- 京东金融客服
- 乱收白条服务费
- 赔偿,道歉,作出处罚,退款
- 528元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 20:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 19:01:55
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 19:01:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 18:50:59
我在2025年3月13号，在京东平台购买一个电子产品，在选择分期购买时，显示的是免息分期，未显示需要额外收取分期服务费，后期还款一看，我本应还款本金为2000元，分期服务费竟高达528元！占本金的四分之一多！哪个消费者提前知道的话都不会购买，这严重侵犯了我的知情权，变相乱收费，我要求京东取消我的白条服务费528元并尽可能的赔偿我。
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