淘宝天猫店“小天鹅洗护旗舰店”不给退差价，淘宝不维护消费者权益
友爱喵
发布于 2025年03月31日 19:07
- 17381454051
- 小天鹅客服官方微博
- 退差价,客服不处理
- 要求退洗衣机差价
- 880元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 21:02:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 19:50:32
已分配商家 小天鹅客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 19:50:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 19:07:00
本人于2025年2月17在淘宝天猫店“小天鹅洗护旗舰店”购买了洗衣机一个，型号小乌梅2.0价格4199，实付3359.2。现于今日发现降价了，价格为2479.2，与我买时价格相差880，要求店里客服退差价，不予处理！说只能保价30天，请问作为消费者难道要在这30天，一分钟不停歇盯着手机看是否降价吗？消费者保护法里面有可有这一说？商家以不符合平台规则为由拒绝！这是妥妥的玩“价格游戏”欺诈消费者！价格浮动巨大！并且淘宝及88vip客服倾向商家，无法对消费者进行合理保护！请问我们打工人的血汗钱谁来补偿！恳请黑猫帮我解决退差价的问题！
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