未收到货自动签收，反馈后叫我申请仅退款，又拒绝。不断重复同样的问题一直无人跟进处
友爱喵
发布于 2025年03月31日 20:38
- 17381456400
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,自动确认收货,未收到货,响应时间长,客服态度差,不自动机械化回复,不补发不退款 自动签
- 赔偿,开发票,改善服务,退款
- 78.26元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-01 10:07:40
拼多多都是智能回复，联系不上人工服务，也申请不了平台介入，因为商家故意让我撤申请拒绝，达到次数就可以耍赖不协商不退钱。希望平台能帮我解决问题得到退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 20:41:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 20:41:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 20:38:12
无法联系上人工客服，商家耍赖，一直重复同样问题，一直拖着不处理。申请平台介入，同意退货退款，没收到货退什么货呢，与商家协商客服让我申请仅退款，申请了又拒绝，申请平台介入又让我退货退款，只能退空盒，商家又拒收，与商家协商又让我申请仅退款….. 又拒绝，反反复复，换了五六个客服，一直说反馈核实，反馈后一直无人跟进处理…..
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