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番茄平台客服拒绝出示抄袭位置,态度敷衍,审核标准不明确

洞察喵 发布于 2025年04月02日 14:32
  • 17381507080
  • 抖音
  • 番茄小说
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 解释,撤销处罚
  • 0元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 04-04 09:03:10

自己的作品无故被告抄袭,网站单方面下架其作品,且不提供任何证据以及判断审核标准,现在平台要求我退还所有税前稿费,平台仅仅作为一个代缴个人所得税的执行者,用着我应得的总稿费上交我应该交的个人所得税,现在平台要求我退还所有税前稿费,这里面竟然包含着个人所得税,平台怎么不去和税务局要,反而在这里和作家要,平台你用我自己的钱代缴我应缴纳的个人所得税,你仅仅在这中间做了一名代执行者的角色,可是你现在竟然要求作家将这个人所得税补偿给你,这已经触及到国家偷税的法律红线,平台你是怎么想的,直接和作家要这个人所得税,而且还能要的心安理得?


洞察喵 补充投诉 04-03 13:26:37

平台打算一直在这里干耗着吗?一直不回答我的问题,一直在避免正面回答我的诉求。我现在求的就是平台给出确切的证据以及解决方案,而不是一直在这里弄得两方僵持的画面


洞察喵 补充投诉 04-03 00:54:17

所以番茄平台到现在依旧在搪塞敷衍我的回答,是吗?我投诉只有三个目的:1,请平台给出具体的审核判断相似规则,不要只是用一些框架回复草草了事,说出具体标准,相似度是多少才能判断两本书有抄袭嫌疑 2,平台不要一直敷衍我的问题,申请证据难道也是错吗?如果平台真的有证据判断我是抄袭,那为了更好的保护原创作品,应该直接把证据给我摆出来,直接一锤定音,不给作家任何反驳的机会 3,我从未抄袭借鉴任何人的作品,请平台不要在一直推诿,给出一个解决方案,至少也要在今天给出一个解决方案吧,不要在这里一直推诿好不好


洞察喵 补充投诉 04-02 17:04:43

如果我真的抄袭了,平台不给我抄袭的具体理由,反而一味用这些材料来敷衍我。敷衍我就算了,但是我也一次又一次的申诉,一次又一次提交新的材料,以此来证明我并非真心抄袭,如果我有抄袭,请平台给我指出,至少也让我死个明白吧,让我无话可说,可你们现在在跟我扯这些规定。再说这些规定,其他平台在审核时如果发现作家发布章节内容会提示作家,并对此警告一次,而且其他平台明确规定相似度为多少方可算抄袭,可你们番茄平台仅仅凭一句规定和一个不明确的审核抄袭机制,我现在投诉的要求就是需要平台给出明确的审核抄袭规定,究竟是需要多少的相似度才会让平台认为我是抄袭违规。若按照平台所说,一点相似就算抄袭,那天下作品千千万,谁敢保证自己在看了众多小说之后自己写的小说会没有相似,而平台仅凭一句很高的相似度就断定这本小说抄袭,我提供一切资料来证明自己未抄袭的事实,甚至用上我所有的个人真实资料以及我写作的废稿,可你们平台依旧用这些理由来搪塞敷衍我,审核判断抄袭的标准到底是什么,我要真切的数字数据,数字懂不懂?不要一味给我发这些规定了,这些我早就和平台客服申诉过了,结果依旧是失败,结果这里依旧用这些理由来搪塞敷衍我。我需要平台给我另外心服口服的理由以及解决方案,如果平台给出的证据真的判断我抄袭了,我无话可说。我也希望平台可以给我一次机会,至少让我可以有修改小说内容的一次机会,平台要我自查,那我自查也要平台能够给我一次修改的机会吧。一锤定音,平台的解释没有,甚至只跟作家说要自查,那你给作家一次自查的机会啊,直接判断我是抄袭,直接把我当典型处理,如果平台要处理我,我希望平台可以给我一个合理的能够令人信服的解释,而不是一直在用这些理由敷衍我!


抖音
申请完成投诉 04-02 16:50:25

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,为做好作品原创性保护,平台不提供相似的具体内容,辛苦您根据站内信提示的书名自查比对相关内容一下哈~作者您好,作品涉嫌抄袭平台规则及相关处罚说明请见平台公告:https://fanqienovel.com/writer/zone/article/71475*********61223,可以点击查看了解一下呢,感谢您的理解与支持~


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 04-02 16:50:21

已隐藏内容


抖音
回复 04-02 15:40:14

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 04-02 15:36:39

希望平台可以给我一个非常具体的证据,也希望平台可以给我一个机会以及解决方案,只要平台给机会,我会全力配合平台


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 15:32:08

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 15:32:08


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-02 14:32:28

番茄小说在没有具体证据的情况下,无故下架我的作品《斗龙战士之二代最强》,联系客服说是需要自查,在当时自查后根本找不到抄袭内容,向客服要被抄袭的具体位置信息,客服以保护作品原创为由拒绝出示,问题是他不出示我怎么知道哪里抄袭了,我自查又找不到,说句难听点的,就是死,也得死个明白吧?问题是连问题都不知道,怎么查?申诉了好几次一直都是那个态度,都给我回复一句话:作品被重复定义为抄袭违规。我从没有想要借鉴抄袭任何人的作品,说实话,我要找到了你给我一次修改机会我删掉重新更改一次,不可以吗?抄了就是抄了,没抄就是没抄,我现在就是需要番茄小说说我抄袭的证据,好让我明白我究竟死在了哪里。 这一点点要求都办不到,那我和番茄平台签个约有什么用?


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