洞察喵
补充投诉
04-05 21:50:38
小红书系统bug，导致一直无法提交二次认证！不退费
洞察喵
补充投诉
04-03 22:32:11
二次认证，平台技术故障导致无法完成认证流程！一直黑屏闪退不稳定!!
洞察喵
补充投诉
04-03 22:10:37
说了等于没说，大概意思就是，你给了600块钱就是它的了，纯属霸王条款！
洞察喵
补充投诉
04-03 21:45:14
退钱，赔我血汗钱，况且是未成年儿童误点的！
为了更好的解决您的问题，请您补充具体信息例如：正确的小红书号或账号主页链接（可点击账号主页-右上角-复制链接）、相关截图等，如需帮助也可通过APP对应服务入口联系人工客服为您处理~感谢您的配合和理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 20:00:32
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 20:00:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 19:10:40
今日下午收到小红书官方账号诱导信息，600元完成专业号认证，于是尝试填了一些资料，填写一半感觉审核个账号这个费用有点离大谱就去攻略了，网上都说无论审核通过与否都是不退费的，我果断退出没有继续提交。 过了一会小朋友下学回家正好玩我手机，平时就喜欢刷小红书看动画手工，好奇心驱使下点了提交刚好我手机又是免密支付，我拿到手机看到短信就懵逼了，查了下支出600元且第一次审核不通过！我想着既然已经付了钱就继续提交审核一次吧，这时候！！我发现这个审核的窗口从提交到支付都是没有关于审核不通过不退费的提示的！这简直就是虚假营销！ 人工客服完全联系不到！这让本就不富裕的家庭雪上加霜！这是我们的家庭生活费！让我何去何从！如若再不退费，我将拿起法律武器保护自己，哪怕让小红书平台上一次热搜！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
