转转平台以99新原装机售卖翻新机
洞察喵
发布于 2025年04月06日 15:38
- 17381626207
- 转转客服中心
- 产品质量问题,三包问题,涉骗
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 9528元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-11 14:35:31
去过华为售后，华为官方验机告知属于翻修拆解过的机器，然后转转让我寄回转转售后，今天告知我，他们工程师检测不是翻新机，制假售假，情节严重！明显的翻新机痕迹如图：1、边框缝隙较大；2、后置摄像头明显进灰；3、前置摄像头明显扭曲
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 15:39:07
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 15:39:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 15:38:29
我于2025年1月26日在转转二手手机平台购买一台“99新”华为x5典藏版手机，使用过程中遇到手机摄像头进灰、指纹识别失灵，到华为售后检测为私拆私修机器，而且里面线路全乱，整机维修过的状态，与转转平台当时所述无拆无修-99新的介绍严重不符！现要求转转平台全额赔付且做出假一赔三处理！并希望当地市场监管部门做出行政处罚！制假售假！虚假宣传！严重侵害消费者权益且违反广告法！
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