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转转以放弃质保为由敷衍消费者

勇敢喵 发布于 2025年04月08日 13:06
  • 17381689023
  • 转转客服中心
  • 售后服务欠缺,费用问题
  • 赔偿
  • 5988元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 04-08 15:48:10

我现在可以接听了请打


转转客服中心
回复 04-08 15:00:29

您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 14:44:43

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 14:44:43


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-08 13:06:23

我在2025年一月三日在转转平台购买了一台iPhone14promax,花费了5988元,当时承诺有着一年质保服务,这个手机买回来到现在已经出现好多次问题,第一次手机电池健康短短一个月下降了百分之五,我咨询过这事很不正常的行为,我去咨询了转转平台,他们赔偿了我二百元,后来过了没几天,这个手机就算不玩也是高温不断,摸着烫手,我又去咨询他们,他们觉得这手机也有毛病,就以放弃质保为由补偿我二百元,我如果不放弃质保,就不会管这件事情,我就被他们忽悠了,今天这手机又是扬声器,一天多次发出滋滋的电流声,感觉随时会爆炸,我去咨询他们现在就一直说我放弃质保将不会管这件事情,我为了维护消费者权益,让他们补偿我五百元,我将从此再也不会去找他们!


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