融360、天源花
友爱喵
发布于 2025年04月09日 15:01
- 17381730349
- 天源花
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,服务态度差,虚假信息,伪造文件,盗取用户信息
- 处罚,下架产品,调整利率
- 11000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 10:08:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的用户，我司多次与您联系均未能成功，如您仍需继续反馈，可直接联系我司，无需通过黑猫平台回复。您可致电我司客服热线400-088-0615，服务时间为每日9:00-20:00，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
04-14 15:07:55
已隐藏内容
尊敬的用户，您好！天源花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视，将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。后续您可直接通过我司客服热线400-088-0615 反馈，服务时间为每日9:00—20:00，感谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 15:25:18
已分配商家 天源花
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 15:25:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 15:01:49
我于2024年8月9日在融360平台借款，融360提供了天源花借款平台，天源花平台以“借款8000元分12期还款总额11000多元”的方式，实际收取年化利率远超国家法定标准（36%），涉嫌高利贷、违规放贷，要求调查并退还超额利息。并以“服务费”“管理费”等名义变相抬高利率。并且拒绝为我提供借款合同。
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