勇敢喵
补充投诉
04-13 09:13:59
请尽快给我处理方案，商家仗着国补手机签收必须激活的方案，销售二手磕碰手机给消费者，又以激活为由不处理，这是钻政策漏洞坑蒙消费者，国家利好不是商家赚黑心钱的钻漏
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 12:23:10
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 12:23:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 12:19:21
我在25年4月8日通过多多优选下单了苹果256G手机，4/13日早上8:55左右，快递员送来，因为是国补手机，快递员直接走国补流程开箱激活手机了，我那到手后发现机身存在划痕，立刻当着快递员面发视频给商家，商家以商品激活为由拒绝处理售后，我的需求退货退款
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