在抖音商城购买汽车脚垫，质量与描述不符。申请退货退款难
正义喵
发布于 2025年04月13日 13:46
- 17381865575
- 博士伦曜诚专卖店
- 退货退款,商品质量与描述不符
- 退货退款
- 293元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-13 14:21:32
您投诉的商家 博士伦曜诚专卖店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 14:21:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 13:46:50
在抖音商城2025年2月20日购买博士伦汽车脚垫27日到货。第一次售后是因为脚垫主驾驶二层滑脱造成红绿灯下追尾。后商家补发一了二层脚垫，第一次售后结束。这是我发起的第二次售后。原因是商家在抖音商城推广中宣称脚垫不会翘边，不会变形。有视频有截图为证。但是我的脚垫已经变形翘边严重，自己已购买魔术贴来固定脚垫，但是没有一点作用。现已影响正常驾驶和家人上下车的安全性，孩子上车已经绊倒过几次。因此在抖音商城提交二次售后。但是已经几天过去了，我提交了所有能提交的证据。商家只出示了我的收货日期为证据，而决绝售后请求。希望贵平台帮助解决。
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