洞察喵
补充投诉
04-17 11:06:37
1000公里烧1升机油这个标准是你们瓜子自己定的标准，不烧机油，为什么1800公里就少了一升
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，我们很重视您的反馈。
您于2024年10月6日购买车辆，使用约6个月后反馈车辆存在烧机油的情况。针对烧机油的状况，平台承诺如果1000公里机油消耗大于1升，可通过质保进行维修。
收到您的反馈后，我们安排了烧机油测试，测试结果显示该车辆尚未达到上述维修标准，还请知悉。
再次感谢您的监督和反馈！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的用户您好，您的反馈信息我们非常重视，我们会尽快与您取得联系，请您保持手机畅通，感谢您的支持与理解！~
洞察喵
补充投诉
04-13 18:38:05
买车前，视频验车，重点询问此车是否烧机油，销售人员明确告知不烧机油，不然过不了瓜子的检测，我想问下你们怎么检测的不烧机油，验车视频平台有保存，你们自己听一下，明显欺诈行为
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 16:09:36
已分配商家 瓜子二手车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 16:09:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 15:19:29
我于2024年10月通过瓜子二手车购买了一台2014款标志408轿车，过户完就在途虎做了保养，行驶5千公里汽车机油压力故障灯亮，机油尺已经量不到机油，后在瓜子一键报修，开到合作门店做烧机油标记，1800公里后到门店放油，放出不到2.4升的机油，1800公里少了0.85升机油，致电瓜子客服，瓜子客服回复瓜子的标准是1000公里烧1升才算烧机油，我想问下1800公里就少了将近1升，这还不叫烧机油吗
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