

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 wbjq客服


尊敬的微博钱包客服: 本人孩子系在校大学生(可附学生证或学信网证明),于2023年8月至2024年4月在微博钱包平台申请贷款并成功放款17100元。目前已经全部结清。根据中国银保监会、教育部等五部门联合发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》(银保监办发〔2021〕28号),任何网贷机构不得向在校大学生发放消费贷款,除非取得家长等监护人书面同意并满足严格审核条件。然而,微博钱包在未核实我孩子学生身份、未要求提供担保人或监护人同意的情况下,仍违规放贷,严重违反国家规定。 自借款以来,我孩子因无稳定收入来源,面临巨大还款压力,且平台高额利息及催收行为严重影响学业与心理健康。现要求微博钱包: 1. 撤销征信不良记(如已上报); 2. 退还已支付的不合理费用(如高额利息、服务费等)。 请贵平台于1个工作日内给予明确答复,否则本人将进一步向银保监会(12378)、互联网金融协会(jubao.nifa.org.cn)等渠道投诉,并保留法律诉讼权利。
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