
已分配商家 阿里客服


2024年10月31日淘宝双十一活动购买AKBK旗舰店的垃圾桶,因新房还在装修,故买来一直未使用,今年装修完毕拆箱使用,使用不到两个月,正常使用情况下,连接件破损,商家称购买超过三个月,不肯赔付,购买页面没有标注质保相关信息,商家自称一开始没有质保,交涉后只承认有三个月质保,不肯赔付,再三交涉后,商家只答应,我付运费,给我寄新配件,要求质量不过关,要求退货退款;或者免费补发新配件
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