分期乐公司无缘无故收取违约金,隐藏条款提前还款需要收取违约金

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- 客服处理不当,服务态度差,高利贷
- 提供结清证明,道歉赔偿/解释,销账
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额/提前还款规则等下单确认界面都有明确展示,如您提前归还订单借款,部分订单将根据相关合同或协议收取违约费用,订单费用/费率符合国家规定收取范围,经过您本人确认提交之后才会生成账单。如您在使用分期乐过程中有疑问,可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****,在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。
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解决方案:您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
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我于2024年3月3号在分期乐平台借款了5万元,现在经济压力大没有钱还款,在上个月已经有多个平台逾期,后面和家人商量下拿钱出来把钱提前还款,现在提前还款说是有违约金,而且很高,希望减免违约金,提前还款还了
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