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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 14:13:58
我分别在2025年2月26日和2025年3月5日在卷毛护肤美妆购买两支理肤泉b5修复霜 第一次购买的那支用了一次找不到了 接着购买的第二支 期间脸上很痒 以为是春天过敏 根本没有考虑是该店铺产品有问题 因为在别的店铺也一直买过理肤泉b5 差不多也得用过三十几支 根本没有出现过任何问题 第二支到了之后就赶紧用上进行修复 该店铺对产品的介绍也是敏感肌使用 后来用完一支以后一直没有好转 过敏很严重 去了医院 确定是过敏性皮炎 吃了一段时间的药和药膏 昨天晚上又用了一次该店铺购买的理肤泉b5 接着又过敏严重 才知道是该产品导致的过敏 然后和店铺进行沟通 一直在扯皮 只支持退我一个的钱 客服给我判定了一个过敏肌 客服都能给人看上病了 还一直在驴唇不对马嘴不给处理 话里话外的意思都是我自己的原因导致过敏 并且一会说该产品没有导致过敏的成分 一会又说我皮肤的原因 如果我皮肤好的话 我会去购买你们介绍的敏感肌使用的产品吗 该产品也没有告知消费者会有过敏风险
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