美团故意罚款骑手，搞一言堂
正义喵
发布于 2025年04月15日 15:09
- 17381937109
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,涉骗
- 赔偿,道歉,作出处罚,退款
- 0元
- 已回复
正义喵
补充投诉
04-15 17:24:07
说白了，美团就是违规收回去的钱就是不愿意再吐出来
正义喵
补充投诉
04-15 17:23:08
一下说我拍照了没有打电话，一下说顾客看到我敲错了门，一下又说我没有交到人家手里，一下子又说我没有到达顾客指定地点，这就是你们处理问题的方法吗，还是你黑猫就是美团在操控
正义喵
补充投诉
04-15 15:42:34
没有收到任何电话和回复，美团在虚假回复，欺骗骑手的劳动，有嫌疑欺诈骑手
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 15:24:26
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 15:24:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 15:09:59
到达顾客指定的地址敲门后叫我放门口，放门口后拍了照在下楼的时候顾客已经出来把餐拿了，事后美团判我虚假点送达，意思是我没有经过顾客的同意点的送达，由于美团现在的新规是没有到达顾客的指定地点和定位是点不了送达的，美团客服的意思是顾客怎么说他们就怎么做并且还不接受反驳，他们判我虚假点送达就是虚假点送达还不能申诉，达达了顾客指定的地方和定位通过敲门叫放门口了也能虚假，既然现在说顾客已经收到餐了，餐损退回来了那还有虚假点送达这回事吗，顾客叫放门口我放门口了也拍了照片系统又可以点送达为什么还有虚假点送达，现在客服的意思是又说我没有打电话给顾客确认，这就是明显的一言堂，我都到顾客门口敲门了，人家都已经叫我放门口了，我难道还要给人家再打一个电话吗，多此一举，说白了现在他美团就是要故意罚骑手，怎么说都是他们对
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