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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 16:10:39
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 16:10:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 15:41:07
4月14日，购买五月天天津演唱会门票，由于在不同平台买了同一天同一场次的门票，找客服退款，被告知不能退款，票务平台在售票前（4月14日抢票）就规定“4月13日不可退票”属于**不合理条款**，剥夺了消费者知情权和后悔权。 - 引用《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款排除消费者权利。 - 若平台未在购票前显著提示“不可退票”，则条款无效（《电子商务法》第49条）。要求调解退票4月14日开票没有明确告知14日当天买的票不予退票,不合理
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