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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 16:09:34
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黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 16:09:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 16:07:22
关于是自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费，接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自动选择消费与否，而你们平台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
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