抖音闪佑家裤子质量差，摔破就扒缝开线，商家还不负责！
机灵喵
发布于 2025年04月15日 16:45
- 17381941783
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 商品破损,客服态度差,裤子穿两天 屁股扒缝,回答问题总是敷衍！
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 68元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 17:36:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：20优惠券，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-17 09:56:12
你们抖音4月16日下午6点35分打电话说稍后给我发短信让我上传裤子质量的照片，等了一天也没有收到短信！抖音售后真的很差劲！消极懈怠处理事情！出尔反尔！说话不算话！这么大平台，全是负能量！我晚上给抖音打电话过去，打了十几分钟才打进去，正事办不了，废话一大堆！以后抖音购物需谨慎！
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-15 17:07:18
摔破是小腿部位，扒缝是屁股部位！所以说摔破和屁股扒缝是没有关联的！摔破是买家责任，扒缝是质量问题！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 17:01:24
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 17:01:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 16:45:36
我是2025年3月16号从抖音闪佑家购买的一条裤子！刚穿了两天孩子不小心摔倒导致小腿处摔破，本想裤子就扔掉算了！结果仔细一看裤子屁股位置扒缝开线了！只穿了两天！商家以摔破为理由拒绝承担一点责任！抖音官方也是袒护商家！说话不算话，说24小时回复不回复，说48小时回复也不回复！
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