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洞察喵
补充投诉
04-16 20:38:52
回了个电话，不认同后就又把人晾一边了，这也叫处理完成？
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 20:39:39
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 20:39:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 19:00:57
4.13号晚（14号的航班），接到去哪儿网所售航班起飞时间变更的通知后，在去哪儿平台选择改签，一直无法改签成功。联系去哪儿客服，一直让我等。期间联系春秋航空客服，明确告知已没有航班座位但去哪儿平台还一直让我等，联系去哪儿的每一个客服都说给我升级到领导并且承诺在一定时间内给出明确答复，都没得到回复，没人解决我的问题，只是让我等。最终不得不自己买其它飞机票，造成了我的经济损失419.5。
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