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已分配商家 拼多多客户服务


我在4月7号中午12:38分拍了这家沙发,商家说给我加急下午发出,因为我着急要,后面4月17号早上8点商家才发货了,一直到4月13号物流信息才显示取件,中途我明确说明了我着急要催促商家,商家一个劲说发货了且催物流了,结果还是物流信息一直不更新,揽件了两天都不发出来,我怀疑这是商家虚假发货!最后我申请退款,商家说拦截成功才能退款,但是整整两天物流信息还是没显示更新过,商家还要求我赔偿拦截费一百五十元,这合理吗?自己的问题还要消费者赔偿,证据如下
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